Chơi Có
Trách Nhiệm
Cùng 365ok

1 Chơi có trách nhiệm là gì?

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là một triết lý và một tập hợp các hành vi, thái độ giúp người chơi tham gia cờ bạc trực tuyến theo cách lành mạnh, an toàn và trong tầm kiểm soát. Đây không phải là việc hạn chế niềm vui — đây là cách bảo đảm rằng giải trí luôn là giải trí, không trở thành gánh nặng.

Tại 365ok, chơi có trách nhiệm có nghĩa là:

• Cờ bạc là giải trí, không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống.
• Người chơi hiểu rõ rằng thua lỗ là khả năng thực tế và luôn sẵn sàng chấp nhận kết quả.
• Chơi với số tiền dư dả — không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền học hay tiền vay mượn.
• Biết dừng lại đúng lúc, dù đang thắng hay thua.
• Giữ cho việc cờ bạc không ảnh hưởng đến gia đình, công việc và sức khoẻ tâm thần.

2 Quy định độ tuổi 18+

Để bảo vệ người chưa đủ tuổi, 365ok áp dụng các biện pháp sau:

• Xác minh KYC bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải xác minh ngày sinh và danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Phát hiện tài khoản khai sai tuổi: Nếu phát hiện người dùng khai báo sai độ tuổi , 365ok sẽ lập tức khoá tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định bảo vệ trẻ em.
• Không tiếp thị đến người dưới 18 tuổi: Mọi hoạt động quảng cáo và tiếp thị của 365ok đều tuân thủ quy định không nhắm mục tiêu đến người chưa đủ tuổi pháp lý.
• Công cụ lọc nội dung cho phụ huynh: Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến.

3 Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có vấn đề đôi khi rất mờ nhạt. Nhận diện sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân yêu.

Dấu hiệu về tài chính

• Thường xuyên cờ bạc vượt quá số tiền dự định ban đầu.
• Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc tổ chức tài chính để cờ bạc.
• Bán tài sản cá nhân hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để đặt cược.
• Liên tục "gỡ lại" số tiền đã thua bằng cách cược nhiều hơn.
• Ưu tiên cờ bạc hơn các nhu cầu thiết yếu như tiền nhà, tiền ăn, học phí.

Dấu hiệu về hành vi và cảm xúc

• Không thể dừng cờ bạc dù đã nhiều lần cố gắng.
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được cờ bạc.
• Giấu diếm gia đình và người thân về hoạt động cờ bạc của mình.
• Cờ bạc để trốn tránh căng thẳng, trầm cảm hoặc lo âu.
• Mất ngủ, sao nhãng công việc hoặc học tập vì cờ bạc.
• Cảm thấy hứng khởi chỉ khi đặt cược ở mức tiền ngày càng cao hơn.

Dấu hiệu trong các mối quan hệ

• Gia đình hoặc bạn bè bày tỏ lo ngại về thói quen cờ bạc của bạn.
• Xung đột gia đình liên quan đến tiền bạc hoặc thời gian dành cho cờ bạc.
• Bỏ lỡ các sự kiện quan trọng của gia đình hoặc công việc vì cờ bạc.
• Cảm giác cô đơn, xa cách với những người xung quanh.

4 Tự đánh giá hành vi cờ bạc

Bài tự đánh giá dưới đây giúp bạn nhìn nhận khách quan hơn về mối quan hệ của mình với cờ bạc. Hãy trả lời thành thật — không ai biết câu trả lời của bạn ngoài bạn.

5 Công cụ giới hạn và kiểm soát

365ok cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì kiểm soát hoàn toàn đối với trải nghiệm cờ bạc của mình. Tất cả công cụ đều có thể được kích hoạt ngay lập tức từ phần cài đặt tài khoản.

6 Tự loại trừ tài khoản

Tự loại trừ (Self-exclusion) là lựa chọn mạnh mẽ nhất mà 365ok cung cấp cho những người chơi cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Đây là bước dứt khoát và nghiêm túc — 365ok trân trọng và tôn trọng hoàn toàn quyết định này.

Tự loại trừ có thời hạn

Bạn có thể chọn khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến 5 năm. Trong thời gian tự loại trừ:

• Tài khoản bị khoá hoàn toàn — không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược.
• Mọi email tiếp thị và khuyến mãi sẽ bị dừng ngay lập tức.
• Số dư tài khoản được bảo toàn và có thể rút sau khi hết thời hạn.
• Thời hạn tự loại trừ không thể rút ngắn theo bất kỳ yêu cầu nào — kể cả của chính bạn.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn quyết định không bao giờ sử dụng dịch vụ của 365ok nữa, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Điều này có nghĩa là:

• Tài khoản bị đóng vĩnh viễn và không thể khôi phục.
• 365ok sẽ từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới từ bạn trong tương lai.
• Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của 365ok.
• Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Để yêu cầu tự loại trừ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 365ok qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ" hoặc thông qua tính năng trong phần cài đặt tài khoản.

7 Nguồn lực hỗ trợ và tư vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, đừng ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ mà 365ok khuyến nghị — tất cả đều bảo mật và không phán xét.

Hỗ trợ từ 365ok

Tư vấn và hỗ trợ cộng đồng

Ngoài đội ngũ hỗ trợ của 365ok, bạn có thể tìm đến các nguồn lực sau:

• Chuyên gia tâm lý: Các bác sĩ tâm lý và chuyên gia tư vấn hành vi tại các bệnh viện lớn như Bạch Mai (Hà Nội), Chợ Rẫy và Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh có thể hỗ trợ các vấn đề liên quan đến hành vi nghiện cờ bạc.
• Nhóm hỗ trợ tương trợ: Các nhóm hỗ trợ dành cho người có vấn đề cờ bạc ngày càng phổ biến tại Việt Nam, đặc biệt tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Hãy tìm kiếm thông qua các cơ sở y tế địa phương.
• Người thân và gia đình: Đừng đối mặt một mình. Chia sẻ với người thân bạn tin tưởng có thể là bước đầu tiên quan trọng nhất trên hành trình phục hồi.
• Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần quốc gia: Bộ Y tế Việt Nam cung cấp các đường dây hỗ trợ tư vấn sức khoẻ tâm thần miễn phí — hãy liên hệ cơ sở y tế địa phương để được hướng dẫn.

8 Lời khuyên chơi lành mạnh

Những nguyên tắc đơn giản dưới đây, nếu được thực hiện nhất quán, sẽ giúp bạn luôn duy trì được ranh giới lành mạnh giữa giải trí và cờ bạc có vấn đề:

• Đặt ngân sách cứng trước khi chơi. Quyết định số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tháng và coi đó là chi phí giải trí — không phải khoản đầu tư. Khi hết ngân sách, dừng lại.
• Không bao giờ cờ bạc để gỡ tiền thua. "Đuổi theo thua lỗ" là sai lầm phổ biến và nguy hiểm nhất. Chấp nhận thua lỗ như một phần tự nhiên của trò chơi.
• Giới hạn thời gian chơi. Hãy quyết định trước thời gian chơi tối đa mỗi ngày và tuân thủ nghiêm ngặt, bất kể bạn đang thắng hay thua.
• Không chơi khi cảm xúc tiêu cực. Tránh cờ bạc khi bạn đang buồn, căng thẳng, mệt mỏi, hoặc sau khi uống rượu bia. Cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng đưa ra quyết định sáng suốt.
• Duy trì sự cân bằng trong cuộc sống. Đảm bảo cờ bạc chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống của bạn. Hãy dành thời gian cho gia đình, bạn bè, sở thích khác và sức khoẻ thể chất.
• Sử dụng công cụ kiểm soát của 365ok. Đừng bỏ qua các tính năng giới hạn mà 365ok cung cấp. Chúng được thiết kế để hỗ trợ bạn, không phải để cản trở việc chơi.
• Kiểm tra bản thân định kỳ. Mỗi tháng, hãy dành vài phút xem lại lịch sử cờ bạc của mình — tổng tiền nạp, thắng thua, và thời gian chơi. Sự minh bạch với bản thân là chìa khoá để duy trì kiểm soát.
• Nói chuyện thẳng thắn với người thân. Hãy cho gia đình biết bạn có chơi cờ bạc và cho phép họ nhắc nhở khi thấy dấu hiệu bất thường. Sự giám sát từ người thân là lớp bảo vệ quý giá.